PRAVILA IN POGOJI POSLOVANJA
Pogoji poslovanja spletne strani www.perfectstudio.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
Ti splošni pogoji poslovanja se nanašajo na vse uporabnike in na vse oblike uporabe spletne strani www.perfectstudio.si.
Lastnik in upravljalec spletnega mesta je podjetje Suzana Popržen s.p. Uporabnik je zavezan upoštevati te splošne pogoje in z uporabo spletne strani www.perfectstudio.si sprejema te splošne pogoje, je z njimi seznanjen in se z njimi strinja.
VIZITKA PODJETJA
Sedež podjetja: Šalek 70b, 3320 Velenje. PE Perfect studio, Cesta Františka Foita 10, Velenje
Matična številka: 853726700
Davčna številka: 13573691
Zavezanci za DDV: DA
VRSTE STORITEV TER LOKACIJA IZVAJANJA
Perfect studio opravlja storitve s področja kozmetike. Storitve se izvajajo lokacijsko v kozmetičnem salonu na naslovu Cesta Františka Foita 10, Velenje.
NAROČANJE NA STORITEV
Stranke se lahko za storitve, ki jih izvaja podjetje Perfect studio naročijo telefonsko preko številke 070 933 522, preko FB ali IG. Na storitve, ki se izvajajo na naslovu salona, se lahko naroči vsaka polnoletna oseba ženskega in moškega spola. Mladoletne osebe ženskega in moškega spola se lahko udeležijo storitev na naslovu masažnega salona, s soglasjem staršev ali skrbnikov.
CENE IN PLAČILO
Vse cene so v evrih in vključujejo 22% DDV. Plačilo za katerokoli storitev je lahko gotovinsko. Perfect studio si pridržuje pravico do dnevnega spreminjanja cen brez predhodnega obvestila.
DARILNI BONI
Omogočamo vam nakup darilnih bonov. Darilni bon je izdan v vrednosti za določeno storitev. Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino. Z darilnim bonom ni mogoče kupiti drugega ali več drugih darilnih bonov. Darilni bon je mogoče prevzeti osebno v masažnem salonu ali pa ga pošljemo po pošti (plačilo po predračunu na TRR) oz. skeniramo in pošljemo na željeni elektronski naslov. Poštnina pošiljanja darilnega bona je brezplačna.
Veljavnost bonov je pol leta od izdaje bona.
Podjetju Perfect studio prenehajo veljati obveznosti iz darilnega bona s tem, ko ga na sedežu podjetja sprejme kot plačilo za storitev, s potekom veljavnosti darilnega bona ali če je darilni bon ponarejen. Za izgubljene ali ukradene darilne bone ne odgovarjamo. Darilni bon je prenosljiv. Podjetje Perfect studio si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb pogojev z darilnimi boni brez posebne najave.
ODGOVORNOST IN INTELEKTUALNA LASTNINA
Pri urejanju spletne strani skušamo zagotavljati točnost in ažurnost informacij. Kljub temu pa je kazenska in civilna odgovornost za stvarne in pravne napake v informacijah popolnoma izključena in ne odgovarjamo za nikakršno neposredno ali posredno škodo ali neprijetnosti, ki bi lahko uporabniku nastale zaradi uporabe morebitnih napačnih ali netočnih informacij, ki bi se znašle na tej spletnih strani.
Pridržujemo si pravico, da vse informacije, ki so vključene ali dosegljive na tej spletni strani kadarkoli, brez predhodnega opozorila spremenimo. Vsebine, objavljene na tej spletni strani, nimajo značaja uradnega dokumenta, razen kadar je to posebej navedeno.
Vsa besedila, slike, grafike, animacije in drugi dokumenti, ki jih vsebujejo spletne strani, so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine. Vsebine spletnih strani ni dovoljeno kopirati, razpečevati, spreminjati ali na kakršenkoli drug način reproducirati, razen v primeru pisnega našega soglasja.
ODPOVED REZERVACIJE
Stranka ima pravico do odpovedi rezervacije. Odpoved mora biti poslana pisno preko sms ali izrečena po telefonski številki 070 933 522. Že potrjeno rezervacijo lahko prekličete brez kakršnekoli odškodnine 24 ur pred prihodom. V primeru nepravočasne odpovedi ali v primeru, da se stranka ne pojavi, ima Perfect studio pravico zaračunati odškodnino za nezaseden termin 100% od rezervirane storitve.
STRANKINE DOLŽNOSTI
Za doseganje kakovostne in varne izvedbe storitev je stranka dolžna:
- v času procesa izvajanja storitev ravnati v skladu s prejetimi strokovnimi navodili, v katere je ustno oziroma pisno privolil;
- pristojnemu izvajalcu storitev dati vse potrebne in resnične informacije v zvezi s svojim zdravstvenim stanjem, ki so mu znane in so pomembne za nadaljnjo oskrbo, zlasti podatke o svojih sedanjih in preteklih poškodbah ter boleznih in njihovem zdravljenju, ki bi lahko bile pomembne za izvajanje storitev;
- biti obziren in spoštljiv do zasebnosti in drugih pravic drugih strank ter delavcev;
- spoštovati objavljene urnike, hišni red in predpisane organizacijske postopke izvajalcev.
PRITOŽBE IN SPORI
Podjetje Perfect studio stremi k temu, da vse storitve opravlja strokovno in v skladu s skladno z veljavno zakonodajo. Skladno s temi usmeritvami si podjetje prizadeva tudi pri zagotavljanju učinkovitega sistema obravnavanja pritožb.
V primeru težav ali pritožb lahko uporabnik spletne strani perfectstudio.si pritožbo poda preko elektronske pošte suzana.poprzen@gmail.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupne narave. Rok za oddajo pritožbe je 5 dni po opravljeni storitvi.
Podjetje Perfect studio si po svojih najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Za spore, ki izhajajo iz uporabe storitev spletnega mesta oziroma teh splošnih pogojev, se uporablja izključno pravo Republike Slovenije, pri čemer je za vse spore in pravne postopke pristojno sodišče v Velenju.